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Come funziona l'APP?
Molto semplicemente, un volta scaricata l'APP e completata la ricarica, ti basterà semplicemente scegliere l'esperta/o preferito, dall'elenco di quelle disponibili, e cliccare sul pulsante per iniziare una consulto.
Il consulto è anonimo e sicuro?
Si ogni consulto è anonimo e sicuro. Gli esperti presenti sull'App sono professionisti che amano la discrezione e la riservatezza.
Il servizio è riservato ai maggiorenni?
Si, il servizio è vietato ai minori di 18 anni.
Quali sono le modalità per fare un consulto?
I consulti si possono effettuare attraverso tre modalità: chat testuale, chiamata audio e video chiamata.
Qual'è la ricarica minima?
La ricarica minima è di 10€ iva inclusa. La tariffa al minuto viene sempre indicata prima del consulto e può variare a seconda della tipologia di consulto e dal professionista scelto.
Cos'è un consulto via chat?
Potrai richiedere un consulto e fare le tue domande, scrivendo direttamente all'esperto attraverso un servizio di messaggistica istantanea al minuto.
Cos'è un consulto via chiamata o audio?
Il più classico dei consulti: quando il bisogno di sentire il suono della voce del tuo Esperto che ti rassicura e ti guida è forte. Chiedi, racconta e parla direttamente dall'App, senza bisogno di ricordarti o di comporre un numero telefonico, scegli l'esperto e clicca sul pulsante CHIAMA per iniziare subito a sentire la sua voce.
Cos'è un consulto via video chiamata?
Un'innovazione per alcune nazioni, il consulto più apprezzato al mondo. Il fascino del realismo: immagina di vedere la tua esperta negli occhi, di sentirla e di vederla mentre fa la tua stesura.. è sicuramente un'esperienza unica, la più realistica ed immediata che si possa avere. Prova subito il video consulto, non potrai più farne a meno... Ricorda, sarai tu a scegliere se mostrarti o no, potrai anche solo osservare il tuo esperto e non farti vedere.
Come faccio ad avere 5€ Gratis?
Non dovrai fare nulla, al momento della ricarica verrà compilato automaticamente il campo del coupon e ti verrà regalato subito 5€ da aggiungere alla tua prima ricarica come coupon di Benvenuto.
Come faccio a ricaricare il mio account?
Per effettuare una ricarica ti basterà cliccare sul pulsante "Ricarica subito" che trovi sulla Home Page del tuo account, oppure cliccando sull'icona del "Carrello" che trovi nel menù. A questo punto potrai scegliere l'importo desiderato ed il metodo di pagamento che preferisci.
Quali forme di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express e Discover), carte di debito e PayPal. Addebiteremo sulla tua carta di credito solo l'importo da te specificato.
I pagamenti online sono sicuri?
Si, tutte le transazioni avvengono su Piattaforme Stripe e PayPal che garantisce transazioni sicure al 100%.
Cosa succede al credito non consumato?
Il credito residuo rimane memorizzato sul tuo account, e potrai utilizzarlo quando vorrai.
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Si, certamente. Nel menù che si aprirà dopo aver cliccato l'icona in alto a destra, troverai una voce "Elimina l'account", una volta cliccato e confermato il tuo account e i tuoi dati verranno eliminati per sempre.
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